আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল সংরক্ষণ করি—শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যাতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল দ্রুত সমাধান দিতে পারে। আমরা আপনার মোবাইল

1. 1

   ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা ও সেশনের সময়কাল সংগ্রহ করি—এটা মূলত জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনি যেকোনো

2. 2

   সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে জমা দিন—লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়াজাত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না—bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে আপনি নিজেই লেনদেন

3. 3

   নিশ্চিত করেন। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।